2004年3月，我应聘成为康辉旅行社这个大家庭的一员，开始从事导游工作，在2004年那年考取了导游证，正式成为了一名导游员，来到公司之前我也换过很多工作，从没想过要在这个单位呆多长时间，对于工作，对于生活没有任何规划，但是来到康辉后，发现了这个企业跟我之前上班的其它单位不同的地方：这里的人有着共同的意识，共同的价值观，共同的理念，现在才知道是正是因为这个企业有着自己独特的企业文化才让公司一路发展到了今天的辉煌。

公司有着家庭式、部队式、学校式的环境，我在刚进入公司的日子里，抓住每一个可以学习的机会，多方收集导游资料，并向老导游取经，他们会像兄长姐妹一样帮助你，从她们那里学到了怎么才能成为一个合格导游员应该必备的素质，不断的从学习中摸索，从实践中学习，从实践中提升，公司不但有完善的规章制度，还会不断的提供拓展训练和培训的机会，让我们来学习充电、不断提高，自己也通过带团慢慢的熟悉了各地线路，在带团积累客户的同时，业务技能也在提高，自己也在不断的迁善自己，努力使自己成为团队离不开的人，后来在公司及领导的信任下成立了市区部，负责一个区域的客户开发和维护工作，在部门成立之初，自己觉得根本没有能力可以胜任，在工作中我也会感到压力巨大，有些问题看似无法解决或无法完成，但是公司交会我能力要用“将来进行时”，自己真的在付出努力后，才发现，那些看似不可能完成的任务最后也最终达成，没有预期的那么艰难，不能在没做之前就先放弃。但要达成这个目标就要你把愿望渗透到“潜意识”里，使自己变成自燃型的人，一旦明确了自己的目标后，就要做详细的计划：每天、每周、每月、每季度、每一年，然后付之行动，并且持之以恒的坚持了下去。工作如此，生活也应如此。

旅游这个行业是个服务行业，这个职业甚至在别人的印象中应该是背躬屈膝、唯唯诺诺，低人一等的感觉，但在康辉的企业文化影响下，我从来没的感觉到有低人一等的感觉，我们一直都是菏泽最规范最一流的旅游企业，也时刻秉着诚信责任的经营理念为客户提供着安全、完善的旅游产品和服务，通过我们的付出，获得应有的回报，在获得客户的认可的同时，也逐步得到了其它旅游同行们和社会各界的尊重，经过了这9年多的磨练，自己也从一个初入旅游行业的新人，逐步的成熟为一名合格的经理人，在这期间支持、帮助我成长的正是康辉的企业文化，康辉的企业文化早已也在不知不觉中从纸质上渗透到了我的思想和日常工作中去，从平常跟客户的沟通、介绍，从设计线路、品质到利润的把握，也一直本着康辉人的高境界、高标准、高效率、高效益的自身要求来严格要求自己，努力让自己注重细节，让自己有一个大的格局。做事也秉着公司的经营理念诚信、责任去做，做人如此，做事亦是如此，我相信做企业更是如此，要做事先做人，只有凡事先要有一个诚实的态度，无论做什么事都要对客户负责、对部门负责、对公司负责，这样做也正是对自己更好的负责，做个诚信而又阳光的人。如果遇事只想着逃避推卸责任，只看到别人的过失，有功则上，有过则让，久而久之，定会失去信赖，而又怎么会有人愿意跟着这样的人或企业呢？公司也是在用着诚信、责任的态度对待我们每一位员工负责，对客户负责、对社会负责，也是对企业本身的负责，只有有着同样理念的人在一起才可能做成事情，做好事情。2003年公司成立以来，公司每年的营业额和组团人数都是菏泽市的第一名，公司的规模从最初成立的十几人，到现在的80多人，几个县区都设有分公司，公司也先后取得了山东省“十强”旅行社，“山东省服务名牌”、“国家AAAA级旅行社”等等荣誉，伴随公司的发展，自己这几年也有所成长并也取得了一些成绩，从06年的市优秀导游、省细微服务明星，到后来的优秀员工，优秀部门经理等荣誉，所以我相信只有跟着一个优秀的企业，也必会成为一个优秀的人，只有成为一个优秀的人才能在一个优秀的企业里生存，只有有着一群优秀人的优秀企业才能在这个日益竞争激烈的行业中持续的发展下去。

从公司的企业文化中不难看出康辉是一个有责任、有担当、有气概、有格局、高标准、高要求的企业，他以人为本，注重企业的文化建设，他把我们这些没有理想或是有着不同的理想，不同价值观的人凝聚在一起，从最初的被动服从，到现在对观念的认同，最后达到有机统一。自己也从最初接触旅游这个行业是因为单纯的好奇，而现在把旅游作为了一生坚持的职业。其实真的很感谢自己所从事的旅游工作，它让我开阔了眼界、增长了见闻，建立起了对自己的信心，磨练了自己的品格，认识了自己的价值，并且也在这个工作中实现了自己的价值。自己也形成了一个积极、向上、坚强、阳光的性格，知道了如何工作，如何生活，对于工作和人生有了自己的规划，能和这样一个优秀的企业共同成长我倍感荣幸，能在这样一个优秀的企业工作，我骄傲啊！