浅谈公司企业文化与个人发展

随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展，旅游企业以不断增长的势头迅猛发展，在我国国民经济各部门中扮演着越来越重要的角色。与此同时，旅游企业在数量和规模上也得到了快速发展。作为一个国际化的行业，旅游企业之间势必存在高度的竞争。对于菏泽这种非旅游城市来讲，旅行社已有四十余家，虽说我们旅行社近几年做得还算可以，但是要想取得竞争优势，除了必要的组织形式和完善的管理制度外，还应在旅游企业文化建设上下功夫。正确认识旅游企业文化与旅游企业发展的关系，尤其是了解旅游企业文化对旅游企业的推动作用是非常有现实意义的。

企业文化作为一种无形资产 ,对旅游企业的方方面面都有着很大的影响。现代旅游企业的竞争从本质上来说是文化的竞争 ,我国的旅游企业要想在未来的全球竞争中站稳脚跟 ,赢得竞争优势 ,必须树立全新的思想观念 ,通过加强企业文化建设 ,树立良好的企业形象 ,实施绿色管理 ,实行人本管理 ,走可持续发展之路。

现代旅游企业文化应该是中西文化的有机统一，应摄取东西方管理理念的精粹，既有西方的重理性、重个性、尊重独立人格、鼓励竞争的一面，又有中国传统文化重亲情友情、重团队精神、追求和谐的一面。所以，现代旅游企业文化精神的核心应该是追求卓越为目的，追求和谐为手段，是竞争理念和现代人文精神的和谐统一。

我们通过自己的努力，得到了领导的认可，2012年被评为“国家AAAA级旅行社”荣誉称号。根据公司的实际经营状况，不断推敲、改进、完善自己的企业文化。我来公司也已经两年多了，从最初的什么都不懂，到现在对公司的企业文化有了一定的了解，这些都应归功于公司的合理化管理。还记得刚来公司应聘时候总问我为什么选择康辉？我的回答是网上看到了招聘信息，现在想想真的很愚昧，如果现在有人问我同样的问题，我会斩钉截铁的说，康辉不管从规模还是管理制度还是内部的企业文化来讲，与别的旅行社来讲，都是有过之而无不及的。

产品质量如何、企业发展如何，最终取决于每个员工的品质，每个员工的品质又取决于整个公司，而这当中的关系就像一条食物链，简单而又复杂。刚开始在公司上班从来没想过要一直干下去，只是单纯的想着刚离开学校通过带团锻炼一下自己。慢慢的，我喜欢上了这个大家庭，没有别的企业的勾心斗角，更多的是大家对我一个新员工的帮助，带团有不懂的地方大家耐心的告诉我，每天都可以学到不同的对我来说又非常有意思的东西。所以我决定留在这里，是这里和谐的工作环境和深厚的企业文化深深吸引了我，把自己的工作当成是自己的终身事业，有了自己近期和长期的目标，每天列着不同的计划，而又一件件去完成它，那种成就感、喜悦感只有自己才能体会。

工作期间心里总是在默念一句话，做事不求最好，只求更好。所以对我来讲，现在无论是带团还是跑业务或是做其他别的事情，我都本着康辉人高境界、高标准、高效率、高效益的自身要求，应着康辉人爱心、责任、拼搏、创新的精神，积极向上，努力进取。有一次带团碰上素质极低的客人，真的是把我气坏了，跟客人吵了起来，回到房间后跟朋友打电话，朋友告诉我说素质低的客人不用理他，人一个不少的带回来就行了。挂掉电话后心里舒服多了，躺在床上自己又想到了公司的企业文化，领导们开会经常说的几句话，于是乎我跑到客人房间先给客人道了歉，说自己刚才态度不好，希望不要影响出游的心情，没想到客人跟我说，他也有错的地方，希望我不要介意，就这样接下来几天的行程比较顺利，行程结束后客人还给我写了表扬信。所以有时候只要提高了自身修养，认识到自己的缺点，时刻想着作为公司的代表应该如何做，许多问题便可迎刃而解。

从强调准时上班、准时到会做起，从节约一张纸、一度电做起，从强调每一个工作细节做起，教育全员树立正确的人生观、世界观、价值观，克服每一个缺点。只有不断超越自我，才有实现目标的可能。优秀的个人，凝聚的团队，必然能打造出卓越的企业。

虽说现在我在康辉还是一名不起眼的小员工，但是相信通过自己坚持不懈的努力，一定会全方位的提升自己，充分利用自己的人身价值，配合着公司的企业文化、经营理念，不断创新，积极进取，真正做到一名合格的康辉人，不仅是我以康辉为荣，也要康辉以我为荣，更要用自身的行动带动周围的人，让大家真正认识到企业文化的重要性，努力打造一流的团队，共同打造辉煌的康辉明天！

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石贤珍

2013年2月2日